ご連絡をいただきましたら、お探しいたします。見つかりましたら着払いにて送付させて頂きます。 なお、忘れ物の保管期間は発見日を含め3ケ月となります。

一般用医薬品の提供は薬事法に違反するため、ご用意しておりません。 お手数をおかけしますが、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますようお願い致します。 絆創膏、殺菌消毒薬など軽微なものはご用意をしております。

お部屋にルームウェアをご用意しております。

ご飲食のデリバリーサービスをご利用いただくことは可能ですが、受け取りは必ず1階のエントランスにてご本人様の受け取りにてお願いします。客室フロアへのお通しは出来かねます。

館内着・スリッパのご利用はお部屋のみのご案内とさせていただいております。

ホテルからのお荷物の配送は、レセプションにて承ります。レセプションにご用意している配送伝票をご記入の上、レセプションまでお持ちください。 なお、冷凍・冷蔵（クール宅配便）のお取り扱いはございませんので、何卒ご了承ください。

ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名をご記入ください。 ＜宛先＞ 住所〒542-0081大阪府大阪市中央区南船場2丁目6-7 06-6262-3600 Cuvee J2 Hotel Osaka フロント気付 ※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。 ※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。

当館では、誠に残念ながら現在クリスマスに関する特別なイベントは予定しておりません。 ただし、大阪市内では以下のような冬のイルミネーションやクリスマスマーケットが開催される予定ですので、ご滞在の際にぜひ足を運んでみてください。 ・大阪・御堂筋イルミネーション（Midosuji Illumination）：11月初旬から12月末まで、大阪のメインストリートが約4kmにわたりライトアップされます 。 ・天王寺公園のクリスマスマーケット（Christmas Market in Osaka）：11月下旬〜12月25日まで、天王寺・てんしばエリアでドイツ風のクリスマス市が開催予定です。 ・大阪城イルミネーション（Osaka Castle Illuminage）：11月中旬〜2月中旬にかけて、大阪城周辺が幻想的にライトアップされます 。 ・グランフロント大阪などUMEKITAエリアのWinter Lights：大阪駅周辺でも年末にかけて光の演出が楽しめます

はい、お部屋にスリッパをご用意しております。ご滞在中、どうぞご自由にご利用くださいませ。

はい、当レストランではスマートカジュアルでのご来店を推奨しております。 男性のお客様におかれましては、サンダル、ハーフパンツ、タンクトップなどの軽装でのご入店はご遠慮いただいております。 また、香水やオーデコロンなど、強い香りを身につけてのご来店もお控えいただいております。 ご着用の服装や香りの程度によっては、ご入店をお断りさせていただく場合がございますこと、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。