会員規約は何ですか。
こちらからご確認ください。
ランクアップのタイミングを教えてください。
こちらからご確認ください。
会員ステージはダウンすることはありますか。
こちらからご確認ください。
家族の分など、複数のポイントをひとつの会員に合算することはできますか？
ポイントの合算はできかねます。詳しくはこちらをご確認ください。
他社インターネット予約サイトでの予約は会員プログラムの対象になりますか？
詳しくはこちらをご確認ください。
会員基本ポイント累計数はいつからの累計ですか。
こちらからご確認ください。
会員登録がうまくできません。
この度は、お問い合わせありがとうございます。 まずは、当社のホームページを開いていただきます。 そちらの右上にございます、温故知新デスティネーションクラブという欄を押してください。 切り替わった画面の右側にございます、無料会員登録はこちらというタブからお手続きが可能です。
誕生日に宿泊したら何か特典がありますか？
お誕生日のご宿泊につきましては、事前にお知らせいただけましたら、夕食時にメッセージ付きのデザートプレート、またお部屋にはメッセージカードをご用意いたします。 ささやかではございますが、お祝いの気持ちを込めてご滞在のお手伝いをさせていただきます。
会員の特典の内容を教えてください。
会員プログラムについてはこちらをご確認ください。
