可以預約候補嗎？
恕不接受候補預約。
連續入住期間的客房清潔如何安排？
毛巾與床單每日都會更換。如不需要，請隨時告知。
可以攜帶寵物入住嗎？
很抱歉，本飯店不允許攜帶寵物入住。 ※導盲犬、輔助犬除外
可以只訂住宿不含餐嗎?
我們提供含餐方案(含早餐、含晚餐、含晚餐及早餐)和不含餐(純住宿)方案。預訂時,您可根據行程需求選擇。
關於透過旅行社或其他 OTA 預訂的相關資訊。
若您透過旅行社或其他 OTA（線上旅遊預訂網站）預訂，關於預訂內容的確認、變更或取消，請直接聯絡您的預訂來源。本設施可能無法受理旅行社或其他 OTA 預訂之詳細資訊查詢或變更手續。
請告知取消政策。
取消費用可能因方案或預訂途徑而異。請務必從方案詳情中確認。
我沒有收到預訂確認郵件。
若您未收到確認郵件,可能是以下原因: ・註冊的電子郵件地址有誤 ・垃圾郵件資料夾或接收設定 如需確認,請您致電直接與我們聯繫。 電話 06-6262-3600 ※若您透過官方網站以外的預訂網站預訂,預訂通知可能需要較長時間才能傳達至本公司。
可以開立住宿證明嗎？
需要住宿證明的賓客請向櫃檯申請。
可以當天預訂住宿嗎？
若當天仍有空房，亦可接受預訂。
何時可以開始預訂住宿？
我們接受未來一年的住宿預訂。
