사용 가능한 신용카드를 알려주십시오.
사용 가능한 신용카드는 다음과 같습니다.
VISA／Master／JCB／AmericanExpress／DinersClub／은련
영수증 발행이 가능합니까?
현장 결제 시 영수증을 발행해 드립니다.
영수증 명의 지정을 원하시는 경우 당일 말씀해 주십시오.
※ 사전 결제의 경우, 예약하신 곳에서 확인해 주시기 바랍니다.
※ 분실 등으로 인한 재발행은 원칙적으로 불가합니다.
숙박 증명서를 발급받을 수 있습니까?
숙박 증명서가 필요하신 고객님께서는 프런트에 말씀해 주시기 바랍니다.
취소 수수료는 어떻게 지불하나요?
■ 공식 홈페이지를 통해 예약하신 고객님
(예약 확인·변경·취소가 가능합니다)
※ 예약 완료 시 발송된 메일에 기재된 예약 번호와 등록하신 이메일 주소를 준비해 주십시오.
■ 위 이외의 경로로 예약하신 고객님
예약하신 사이트나 여행사를 통해 확인해 주십시오.
또한, 예약 변경 및 취소는 호텔에서 직접 처리해 드릴 수 없음을 양해 바랍니다.
※ 신규 및 추가 예약 요청은 가능하오니, 필요하신 경우 숙박 예약 부서로 문의해 주십시오.
보증금이 필요합니까?
보증금은 특별히 필요하지 않습니다.
전자 결제 및 전자 화폐 이용
사전 결제의 경우 각종 신용카드를 이용하실 수 있습니다. 현장 결제의 경우 신용카드/현금/전자결제(Paypay/Alipay)를 이용하실 수 있습니다.
숙박 요금 결제 방법은 무엇이 있습니까?
사전 결제의 경우 각종 신용카드를 이용하실 수 있습니다. 현장 결제의 경우 신용카드/현금/전자결제(Paypay/Alipay)를 이용하실 수 있습니다.
인보이스 제도(적격 청구서)에 대해 알려주십시오.
호텔에서 직접 결제(현금·신용카드)하시는 경우, 내역이 포함된 영수증을 발행해 드립니다. 체크인 시 담당자에게 영수증 수신인명을 알려 주십시오.
호텔에서 직접 결제가 없는 경우(온라인 카드 결제·여행사 쿠폰·바우처 등)에는 호텔에서 영수증을 발행해 드릴 수 없습니다. 영수증을 원하시는 고객님께서는 각 예약 사이트로 문의해 주십시오.
현장 결제 시, 결제 시기를 알려주십시오.
기본적으로 저희 호텔에서는 체크아웃 시 숙박 요금과 관내 이용 금액(객실 청구분)을 정산해 드리고 있습니다. 현금 또는 신용카드로 결제해 주시기 바랍니다.
미니바 요금을 알려주세요.
미니바 스낵은 300엔부터 준비되어 있습니다. 무알코올 음료는 900엔부터 이용 가능합니다.
또한, 저희 호텔은 샴페인을 테마로 한 호텔이기에 객실에 따라 샴페인도 마련되어 있으며, 요금은 11,000엔부터입니다.
자세한 내용은 투숙 시 직원에게 편하게 문의해 주십시오.
