연락 주시면 찾아드리겠습니다. 발견되면 착불로 발송해 드립니다.
분실물 보관 기간은 발견일 포함 3개월입니다.

모닝콜은 리셉션 내선 9번에서 접수하고 있습니다.

각 객실에 귀중품 보관용 금고를 갖추고 있습니다.

일반 의약품 제공은 약사법에 위반되므로 준비되어 있지 않습니다.
번거로우시겠지만 여행 전에 미리 준비하시거나, 병원 또는 약국에서 구입해 주시기를 부탁드립니다.
반창고, 살균 소독약 등 경미한 품목은 준비되어 있습니다.

음식 배달 서비스를 이용하실 수 있으나, 수령은 반드시 1층 입구에서 본인이 직접 받으셔야 합니다. 객실 층으로의 안내는 불가합니다.

문의 이메일 답변은 통상 1~2일 정도 소요되오나, 문의가 집중될 경우 다소 시간이 더 소요될 수 있습니다.

또한 이메일 설정 등으로 인해 답변이 고객님께 전달되지 않은 경우도 있을 수 있사오니 전화로 문의해 주시기 바랍니다.

호텔로 짐을 발송하실 때는 송장에 반드시 투숙 날짜와 예약자 성함을 기재해 주십시오.

＜수신처＞

주소 〒542-0081 오사카부 오사카시 주오구 미나미센바 2-6-7
06-6262-3600
Cuvée J2 Hotel Osaka
프런트 앞

※온도 관리가 필요한 물품, 위험물, 귀중품은 보관이 불가능합니다.
※착불 및 대금 상환 배송 물품은 수령이 불가능합니다.

호텔에서 짐 배송은 리셉션에서 접수해 드립니다. 리셉션에 비치된 배송 전표를 작성하신 후 리셉션으로 가져와 주십시오.
또한 냉동·냉장(쿨 택배)은 취급하지 않으니, 양해 부탁드립니다.

죄송합니다만, 만화 코너는 마련되어 있지 않습니다.