챗봇상으로는 고객님의 예약 상황을 확인하기 어려우므로, 천재지변이나 대중교통의 혼란으로 인한 예약 취소를 원하시는 경우에는 전화로 문의해 주시기 바랍니다.
취소 수수료 등 자세한 사항을 안내해 드리겠습니다.