收到您的联系后,我们将为您查找。如找到物品,将以到付方式寄送给您。 遗失物品的保管期限为自发现之日起 3 个月。

由于提供非处方药违反《药事法》，我们不予提供。 很抱歉给您带来不便，请您在旅行前提前准备，或前往医院、药局购买。 我们备有创可贴、杀菌消毒剂等轻微外伤用品。

客房内为您准备了家居服。

您可以使用餐饮配送服务,但必须由您本人在1楼入口处接收。恕无法送至客房楼层。

馆内服装和拖鞋仅限在客房内使用。

将行李寄往酒店时，请务必在运单上注明入住日期和预订人姓名。 ＜收件地址＞ 地址：〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船场2丁目6-7 06-6262-3600 大阪 Cuvée J2 酒店 前台收 ※恕无法代收需温度管理的物品、危险品及贵重物品。 ※恕不接受到付或代收货款的包裹。

接待处可为您办理行李寄送服务。请填写接待处提供的快递单，并将其交至接待处。 此外，请注意我们不提供冷冻或冷藏（酷急便）寄送服务，敬请谅解。

非常遗憾，目前本馆暂无与圣诞节相关的特别活动安排。 不过，大阪市内预计将举办以下冬季灯光秀与圣诞市集，入住期间欢迎您前往体验。 ・大阪・御堂筋灯光秀（Midosuji Illumination）：自 11 月上旬至 12 月末，大阪主要街道约 4 km 路段将点亮灯饰。 ・天王寺公园圣诞市集（Christmas Market in Osaka）：预计于 11 月下旬至 12 月 25 日在天王寺・天芝（てんしば）区域举办德式圣诞市集。 ・大阪城灯光秀（Osaka Castle Illuminage）：自 11 月中旬至 2 月中旬，大阪城周边将呈现梦幻般的灯光点缀。 ・Grand Front Osaka 等 UMEKITA 区域 Winter Lights：大阪站周边也可在年末前欣赏灯光演出。

有的,客房内为您准备了拖鞋。入住期间请随意使用。

是的，本餐厅建议您以时尚休闲装（Smart Casual）出席。 男士请勿穿着凉鞋、短裤、背心等过于休闲的服装入店。 此外，也请避免涂抹香水或古龙水等气味浓烈的香氛到店。 请提前知悉，根据您的着装或香氛气味的浓淡程度，我们可能会谢绝您入店。