我们接受最多提前 6 个月的住宿预订。

由于聊天机器人无法查询您的预订状态，若您因天灾或公共交通中断而希望取消预订，请通过电话与我们联系。
我们将为您详细说明取消手续费等相关事宜。

若有空房即可长期住宿。请在预订网站输入日期进行预约，或致电咨询。

如需变更或取消预订内容，请通过您提交申请的渠道办理。如有疑问，请通过电话或电子邮件等方式联系我们。
※房型及人数变更可能因空房情况而无法满足您的期望。
※根据变更内容可能产生差额。

我们随时受理变更申请，但请务必在入住前一天联系我们。
（但是，如果每间客房的入住人数发生增减，住宿单价可能会有所变动。）

除顶层的 BOLLINGER 套房外，其他客房均可供 3 至 4 位宾客入住。

注册成为 Onko Chishin 会员,即可享受以下特权:

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临时注册邮件及注册完成邮件将从“@tripla.jp”发送。请先设置为可接收后再继续注册。

本馆规定恕不接待 13 岁及以下儿童入住。13 岁以上儿童按 1 名成人计算。

视方案而定，官方网站的方案亦可通过电话受理预订。但仅限通过互联网预订的方案，恕无法受理。
此外，旅行社的方案恕不受理，敬请谅解。变更与取消亦可通过电话受理，但如为经由旅行社预订，本方无法办理手续。请直接联系您的预订渠道。